Informasi dan tips trik komputer kali ini akan membahas atau menjelaskan solusi dan cara mengatasi modem USB yang sering disconnect sendiri atau modem yang sering putus tanpa pengaruh dari sinyal kartu (SIM) internet. Sebagaimana kita tahu, bahwa saat ini begitu banyak modem USB yang dijual dan ditawarkan dengan harga bervariasi dari rentang harga modem murah sampai harga mahal, baik itu modem USB 3G, modem USB 3,5G HSDPA, bahkan modem USB 4G LTE. Sebagian besar modem USB yang ada saat ini sudah dilengkapi dengan fitur slot untuk memori card (modem USB support slot microSD), dalam jenis sebagai modem USB GSM maupun modem USB CDMA, modem lock dan modem unlock, serta modem USB yang sudah sepaket atau modem bundle kartu selular tertentu. Beberapa jenis modem USB yang sudah terpaket dengan kartu, seperti : modem ZTE paket Telkomsel, modem ZTE paket IM3, modem Huawei paket Xl, modem ZTE paket 3, modem Smartfren, modem Bolt 4G, dan sebagainya.
Kemudahan cara install modem USB pada komputer atau laptop dengan OS Windows, Linux, Ubuntu, atau Mac OS tentu saja mempermudah bagi konsumen dalam meng-install dan menjalankan modem di komputer, karena sebagian besar modem USB yang ada sudah bersifat plug and play dan autorun untuk software dan driver modem yang ada di dalam modem. Sehingga modem hanya dipasang dan dicolok ke port USB laptop, maka instalasi akan langsung berjalan, kemudian kita hanya perlu mengatur jenis koneksi dan APN dari kartu selular (SIM) yang digunakan. Apabila sinyal kartu yang digunakan tidak ada masalah atau sinyal stabil, dan instalasi modem sudah benar (driver terpasang dengan baik dan lengkap), maka seharusnya modem akan tersambung dan bisa konek dengan baik pula. Namun demikian, terkadang bisa dijumpai kejadian atau error modem, dimana ketika modem sudah konek dan lancar untuk browsing internet, namun selang beberapa menit (5 menit atau 10 menit) tiba-tiba koneksi terputus dan modem disconnect padahal sinyal kartu stabil.
Ada beberapa tips dan trik yang perlu dilakukan untuk mengatasi modem yang sering disconnect :
1. copot modem dan ganti dengan kartu lain, jika koneksi stabil dan tidak putus berarti masalah ada pada kartu yang lama
2. pasang modem & kartu pada komputer lain, jika koneksi stabil dan tidak putus berarti masalah ada pada Windows atau OS di komputer Anda
3. pasang modem lain di komputer Anda, jika koneksi stabil dan tidak putus berarti masalah ada pada modem Anda, bisa karena rusak atau driver modem tidak lengkap
4. apabila modem dan kartu Anda normal di pasang di komputer lain, dan modem lain tetap sering putus ketika dipasang di komputer Anda, maka ada masalah pada komputer Anda.
5. pada kasus nomor 4, pernah saya alami ketika menggunakan modem ZTE mf190 dan modem Sierra c308 dengan menggunakan kartu internet 3 AON dan kartu internet AS pada laptop yang menggunakan OS Windows 7 32-bit. Proses install modem sudah benar dan setting APN, user dan password untuk SIM juga sudah benar, namun modem bisa konek dan tersambung ke internet hanya sekitar 4 menit, kemudian putus sendiri, dan harus diskonek lagi. Padahal saya sudah melakukan update software modem dan juga update sofware USB port di laptop, namun kejadian modem disconnect sendiri selalu berulang.
6. Kejadian modem disconnect sendiri seperti pada nomor 5 di atas mungkin bisa diatasi dengan cara instal ulang Windows 7, namun hal tersebut tentu saja akan merepotkan dan cukup lama. Ada solusi atau cara mengatasi modem sering disconnect yang simpel dan mudah untuk kasus di atas pada Windows 7, yaitu :
a. pasang modem dan jangan dulu konek ke internet
b. klik Start – kilk kanan Computer – pilih Device Manager
c. setelah Device Manager terbuka, scroll ke bawah dan buka sub menu di Universal Serial Bus Controllers
d. lalu arahkan mouse pada USB Mass Storage Device, kemudian klik kanan dan pilih Disable lalu Yes.
Lihat gambar di bawah ini :
e. setelah itu, Close layar Device Manager, kemudian Anda konek modem seperti biasa, sehingga modem akan bisa terkoneksi ke internet dengan normal dan tidak akan putus-putus atau disconnect lagi.
f. apabila modem akan dipasangi atau digunakan untuk membaca microSD atau kartu memori, maka lakukan setting ulang seperti gambar di samping, dan kembalikan USB Mass Storage Device menjadi Enable.
Demikian tips trik komputer untuk mengatasi modem yang sering disconnect sendiri, semoga bermanfaat.
